Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Les données personnelles recueillies sur le site ermas.fr et dans l'application APP-ERMAS sont traitées par ERMAS, responsable du traitement au sens de la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.

Données collectées

Données collectées sur le site ermas.fr

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les informations suivantes peuvent être collectées :

Aucune donnée sensible n'est volontairement demandée sur le site.

Données utilisées par APP-ERMAS

Pour permettre la création et l'utilisation d'un compte autorisé, APP-ERMAS peut utiliser les données suivantes :

Le mot de passe est traité par le service d'authentification. Il n'est pas enregistré directement par le code de l'application dans le stockage local ou le stockage de session du navigateur.

Utilisation des données

Sur le site ermas.fr, les informations recueillies sont utilisées afin de répondre à votre demande de contact ou d'information et d'assurer le suivi des échanges.

Dans APP-ERMAS, les données peuvent être utilisées afin de :

• Créer et authentifier un compte utilisateur.
• Identifier le revendeur et son entreprise.
• Autoriser ou refuser l'accès à l'application.
• Contrôler l'utilisation de l'application depuis un appareil autorisé.
• Fournir les fonctionnalités du catalogue technique.
• Appliquer, lorsqu'elles existent, les conditions tarifaires associées au compte.
• Permettre l'accès aux documents techniques réservés aux utilisateurs autorisés.
• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement de l'application.

Les données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

Les données transmises au moyen du formulaire de contact sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi des échanges, sauf obligation légale imposant une durée différente.

Les données associées à un compte APP-ERMAS sont conservées pendant toute la durée où le compte demeure actif et où son accès à l'application est autorisé.

Après la désactivation définitive du compte, les données personnelles qui lui sont associées sont supprimées ou anonymisées dans un délai maximal de 30 jours, sauf lorsqu'une obligation légale ou la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice impose la conservation de certaines informations pendant une durée différente.

Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein d'ERMAS, dans la limite de ce qui est nécessaire à leurs fonctions.

Certains prestataires techniques peuvent également traiter les données strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité des services.

• Supabase est utilisé pour l'authentification, la gestion des profils utilisateurs et certaines ressources de l'application.
• Certains services Google sont utilisés pour des données techniques du catalogue et, uniquement à la demande de l'utilisateur, pour l'affichage de la carte Google Maps.

Ces prestataires n'interviennent que pour fournir les services techniques concernés. Les données ne sont pas transmises à des partenaires commerciaux à des fins de prospection ou de publicité.

Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Supabase et la politique de confidentialité de Google .

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez notamment des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données.
• Droit de rectification.
• Droit d'effacement.
• Droit de limitation du traitement.
• Droit d'opposition lorsque celui-ci est applicable.

Ces droits concernent également les données associées à votre compte APP-ERMAS. Vous pouvez les exercer en écrivant à contact@ermas.fr .

Pour demander la suppression d'un compte APP-ERMAS et des données qui lui sont associées, indiquez dans votre demande l'adresse e-mail du compte et l'entreprise concernée. En cas de doute raisonnable, ERMAS pourra demander les informations supplémentaires strictement nécessaires à la vérification de votre identité.

ERMAS répond à la demande dans le délai réglementaire maximal d'un mois. Lorsqu'elle est acceptée, l'accès au compte est désactivé et les données sont supprimées ou anonymisées dans un délai maximal de 30 jours, sous réserve des obligations légales ou des nécessités liées à la défense de droits en justice.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) .

Cookies et stockages techniques

Le site et l'application ERMAS n'utilisent pas de cookies publicitaires, de mesure d'audience ou de suivi marketing.

Des mécanismes techniques de stockage peuvent néanmoins être utilisés lorsqu'ils sont strictement nécessaires au fonctionnement et à la sécurité des services.

APP-ERMAS utilise notamment le stockage local du navigateur afin de mémoriser des informations techniques nécessaires à l'autorisation de l'appareil utilisé.

Le stockage de session du navigateur est également utilisé pour certaines préférences temporaires et informations nécessaires au fonctionnement du catalogue et des calculateurs.

Ces mécanismes ne sont pas utilisés à des fins publicitaires, de profilage ou de mesure d'audience.

Google Maps

La page Contact de l'application permet d'afficher une carte fournie par Google Maps. Afin de limiter les connexions à des services tiers, la carte n'est pas chargée automatiquement.

Elle est chargée uniquement lorsque l'utilisateur choisit explicitement de l'afficher au moyen du bouton prévu à cet effet. Une connexion aux services de Google peut alors être établie et Google est susceptible de traiter certaines informations techniques conformément à ses propres conditions et à sa politique de confidentialité.

Ce choix n'est pas mémorisé. Après le rechargement de la page, la carte est de nouveau désactivée jusqu'à une nouvelle action volontaire de l'utilisateur.

Sécurité

ERMAS met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin d'assurer la confidentialité et la sécurité des données personnelles qui lui sont confiées.

L'accès à APP-ERMAS est protégé par un dispositif d'authentification et par des mécanismes techniques de contrôle d'accès et d'autorisation des appareils.

Contact

Pour toute question concernant la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter.